quarta-feira, 24 de fevereiro de 2010

Canivete Suíço

Em 1891 o exército suíço pretendia, para uso exclusivo dos seus soldados, um canivete que fosse versátil, leve e fácil de transportar mas que simultaneamente fosse bastante resistente.

Pois é meus amigos é exatamente isso que esperamos de qualquer ferramenta de TI, principalmente quando o tema é segurança e produtividade.

E para piorar o tic-tac do relógio parece “TIQUETAQUEAR” muito mais rápido hoje em dia que há 5 anos atrás, e a cada ano novo parece que essa bugiganga resolveu trabalhar mais e mais rápido levando nosso precioso tempo para o buraco, mas colocar a culpa no relógio é apenas um subterfúgio para abafarmos nossa realidade.

Temos tantas novas tarefas a cada dia, e para ajudar agora temos que ser praticamente babás de adultos, usuários da rede com uma fome sem limites de informação acessando a internet com voracidade, irresponsabilidade aliados a falta de conhecimento básicos em segurança, clicando em tudo, baixando tudo e pior, instalando tudo.

Não dá....Cadê meu canivete suíço?

Para termos então um pouco mais de sossego é importante possuir uma ferramenta inteligente que conte com recursos de segurança em camadas, controle os usuários automaticamente através de filtros inteligentes, auxilie o usuário a não cometer as atrocidades mais comuns dentro de nossa rede, controle a banda com flexibilidade, gerencie os e-mails, evite a chegada de vírus, priorize a mensageria da empresa tornando-a produtiva, pois vocês sabem exatamente onde a bomba vai estourar.

O TI não deve ser escravo da internet, alias ela não foi criada para isso, temos que enxergar a internet como uma ferramenta de trabalho muito potente e claro, uma fonte inestimável e inesgotável de conhecimento para o trabalho dentro de nossas corporações, em casa é outra história, mas no serviço a internet não pode perder o foco.

Tais ferramentas tem o nome de batismo de UTM (Unified Threat Management) ou se preferir GERENCIAMENTO UNIFICADO DE AMEAÇAS, resumindo, um verdadeiro canivete suíço, onde você pode confiar a segurança e gerenciamento de sua empresa sem a necessidade de ter dezenas de produtos GRINGOS que costumam fazer apenas uma parte do serviço dentro da nossa rede, coisa de americano, “SE EU ACENDO A LUZ, FAÇO SOMENTE ISSO ATÉ MORRER, OUTRA PESSOA TEM QUE VIR APAGÁ-LA”, os discípulos do TIO SAM que me desculpem mas aqui no BRASIL o buraco é bem mais embaixo.

Não temos recursos para contratar um batalhão de gente ou de softwares para ter o luxo de cada coisa ou pessoa fazer exatamente uma função específica.

No BRASIL temos que ser POLIVALENTES.

Para saber mais sobre soluções como as citadas acima, acesse:

http://www.brc.com.br

Texto e publicação: Marcelo Negrão Casetta

sexta-feira, 12 de fevereiro de 2010

Direitos e Deveres

Todos nós devemos conhecer ao máximo nossos direitos, percebo que ao longo dos últimos anos, nós cidadãos Brasileiros estamos cada dia mais cientes dos nossos direitos, mas e os nossos deveres, será que estamos cumprindo com eles?


Acreditem ou não, essa é minha opinião pessoal, estamos esquecendo de cumprir com nossos deveres, isso acontece todos os dias em diversas situações por dia.


Quando vamos até uma loja comprar algo, seja o que for, o vendedor que nos atende não deveria saber no mínimo o mesmo que nós? Em muitos casos (quando digo muitos quero dizer MUITOS MESMO, pois a cada dia percebo que isso esta pior), além do vendedor não saber nada sobre o produto que ele vende ele ainda tem má vontade de nos atender. Claro que em alguns casos o problema é falta de treinamento que as empresas deveriam se preocupar antes de colocar alguém para vender um produto, mas será que quando esse "vendedor" foi na entrevista de emprego ele foi sincero em dizer que não sabe nada sobre o produto e que ele tem que começar de baixo por esse motivo? Será que ele pensou, se eu estou recebendo para vender eu preciso saber vender?


Usei o exemplo do vendedor, mas isso acontece em todas as áreas, tenho certeza que muitos que estão lendo esse post deve estar pensando, nossa vc tem razão, como tem vendedor ruim hoje em dia, mas você que pensou isso, por favor se coloque no outro lado, no lado de prestador de serviço e reflita se você realmente esta cumprindo com seus deveres.


Muitas pessoas acham que cumprir o ir e vir ao trabalho, sofrer no trânsito para ir trabalhar e passar suas 8 horas no local de trabalho já caracteriza o papel cumprido, mas isso é um erro, nós não recebemos nossos salários por pegar trânsito ou ônibus lotado, nós recebemos nossos salários pelos serviços prestados ao qual nós fomos recrutados. Para aquele que destrata um cliente ou faz seu trabalho de qualquer jeito por achar que ganha pouco para isso deve ter em mente que você tem todo o direito de trocar de emprego, caso contrário você tem o dever de prestar o serviço corretamente a qual foi designado e aceito por você. Pense, não podemos pensar em direitos se não cumprimos nossos deveres.


Hoje comecei uma seleção para uma vaga aqui na empresa e o que me deixou muito intrigado foi que todos os participantes deixaram bem claro o que queriam de salário e demais direitos, mas nenhum conseguiu fazer uma avaliação que determinava o salário para a vaga, ou seja, sabem o que querem, sabem dos seus direitos, mas não conhecem e nem querem conhecer seus deveres.


Lembre-se, quando estamos contratando um serviço seja qual for ou quando estamos comprando algo seja onde for, nós somos os clientes e patrões e queremos nossos direitos, mas isso se inverte a todo momento, quando estamos do outro lado nós devemos cumprir com nossos deveres.


Direitos e deveres. Palavras simples, mas que abrigam sentidos tão complexos. Todos os indivíduos têm direitos e deveres. Devemos lutar para que os direitos sejam respeitados, e ao mesmo tempo, ter consciência dos deveres e cumpri-los.


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Edison Figueira Junior


Texto: Edison Figueira Junior

Publicação: Marcelo Negrão Casetta